Política de Privacidad y Términos de Uso
Solo queremos que las reservas y consultas de precios de pequeños negocios las maneje una inteligencia artificial sencilla, sin pretensiones, pero eficiente. Sea desde su página web o desde el muy difundido WhatsApp. La publicidad se la dejamos a los grandes, a los que saben: Instagram, Facebook, TikTok, YouTube. Nosotros solo queremos ayudar, con respeto y sin hacer ruido.
Nos mueve una sola idea: hacerle la vida un poquito más fácil a los negocios que aún creen que la tecnología es complicada. Por eso, en Sophiática tratamos los datos con la misma humildad con la que trabajamos: sin excesos, sin vender nada que no debamos, sin invadir tu privacidad.
1. Datos que recopilamos
- Nombre o razón social del cliente.
- Número de teléfono o correo electrónico, según el canal usado.
- Mensajes enviados en canales de contacto como WhatsApp, formularios web o correo.
2. Uso de la información
Los datos recogidos se utilizan exclusivamente para fines de atención, reservas, envíos de información solicitada, mejora de servicios y registro de conversaciones para control de calidad. No se utilizan con fines de publicidad externa.
3. Almacenamiento y seguridad
La información es almacenada en servidores protegidos. Aplicamos prácticas razonables de seguridad digital. No garantizamos invulnerabilidad absoluta, pero sí el esfuerzo constante por resguardar tus datos.
4. Terceros
No compartimos tu información con terceros, salvo herramientas tecnológicas necesarias para el funcionamiento del sistema (ej: servicios de hosting, APIs de mensajería). Estos proveedores también están sujetos a condiciones de privacidad.
5. Derechos del usuario
Puedes solicitar acceso, modificación o eliminación de tus datos personales enviando un mensaje directo a nuestros canales de contacto.
6. Uso del sitio y canales
El uso de nuestros servicios implica la aceptación de estos términos. Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento, sin afectar derechos adquiridos previamente.
Sophiática SAC – Callao, Lima, Perú
Privacy Policy and Terms of Use
We only want reservations and price inquiries for small businesses to be handled by a simple, unpretentious, but efficient artificial intelligence. Whether it's through their website or the widely-used WhatsApp. We leave advertising to the big players, to those who know: Instagram, Facebook, TikTok, YouTube. We just want to help—respectfully and quietly.
We are driven by a single idea: to make life a little easier for businesses that still believe technology is complicated. That's why at Sophiática, we treat data with the same humility we apply to our work: without excess, without selling what we shouldn’t, and without invading your privacy.
1. Data we collect
- Client name or business name.
- Phone number or email address, depending on the channel used.
- Messages sent through contact channels such as WhatsApp, web forms, or email.
2. Use of information
Collected data is used exclusively for customer service, reservations, requested information delivery, service improvement, and conversation logging for quality control. It is not used for external advertising.
3. Storage and security
Information is stored on secure servers. We apply reasonable digital security practices. While we cannot guarantee absolute invulnerability, we continuously strive to protect your data.
4. Third parties
We do not share your data with third parties, except for necessary technology providers (e.g., hosting services, messaging APIs). These providers are also subject to privacy conditions.
5. User rights
You may request access, modification, or deletion of your personal data by contacting us through our official channels.
6. Use of site and channels
Using our services implies acceptance of these terms. We reserve the right to modify these conditions at any time, without affecting previously acquired rights.
Sophiática SAC – Callao, Lima, Peru